Auralyx

Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Auralyx es la denominación del servicio. Deben completarse antes del lanzamiento: razón social, RUT o identificación, domicilio, país del responsable y canal oficial para solicitudes de privacidad. Este borrador describe el tratamiento previsto en la web y el servicio de audio por WhatsApp.

2. Datos que tratamos

Datos de cuenta e identificación: identificador de sesión, nombre y email. Datos del servicio: teléfono, país, temas elegidos y excluidos, intereses escritos, duración, profundidad, hora y zona horaria. Datos de facturación: identificadores de cliente y suscripción, estado de pago y renovación. No almacenamos tarjetas completas.

Cuando se active la conversación, también se procesarán tus mensajes y las preferencias derivadas de ellos. No incluyas datos sensibles en los campos libres. Los ejemplos de conversación de la portada son ilustrativos.

3. Finalidades y fundamento

Usamos los datos necesarios para gestionar tu cuenta, personalizar el contenido, entregar el resumen solicitado, responder consultas y administrar la suscripción. El envío por WhatsApp requiere tu autorización. La analítica y publicidad opcionales requieren una elección separada, que puedes cambiar. La base jurídica de cada tratamiento debe ser validada para los mercados definitivos.

4. Perfil personalizado e inteligencia artificial

La selección de noticias se basará en tus preferencias explícitas y, cuando esté habilitado, en tus instrucciones posteriores. Este perfil sirve para ordenar información; no pretende evaluar tu solvencia, empleo ni derechos. Puedes editar tus preferencias. No se asume que leíste una noticia o rechazaste un tema sin una señal válida.

5. Proveedores y transferencias

La web utiliza Sites y su infraestructura de alojamiento y autenticación. Stripe procesará pagos y Meta/WhatsApp intervendrá en la mensajería una vez conectados. Los proveedores de noticias, generación de texto y voz todavía deben seleccionarse y documentarse. Antes del lanzamiento se debe publicar su listado, finalidades, lugares de tratamiento y garantías para transferencias internacionales.

6. Conservación y seguridad

Las preferencias persisten asociadas a tu cuenta. Los accesos a datos se validan en el servidor; los webhooks requieren firma válida. Deben definirse antes del lanzamiento plazos concretos de conservación para perfiles, conversaciones, audios, mensajes de soporte y registros de pago, así como el procedimiento de eliminación y las obligaciones de retención.

7. Tus solicitudes

Puedes modificar tus preferencias desde tu cuenta. Para solicitar acceso, corrección, eliminación, retirar autorizaciones o plantear una consulta, usa el formulario de contacto de esta versión. Antes del lanzamiento debe existir un canal oficial operativo y un procedimiento con verificación de identidad y plazos de respuesta ajustados a la normativa.

8. Menores y cambios

El servicio comercial se plantea inicialmente para personas adultas. Deben verificarse sus condiciones de acceso y consentimiento. Comunicaremos los cambios materiales de esta política antes de aplicarlos cuando corresponda.

Referencia de trabajo: Ley 19.628, Biblioteca del Congreso Nacional. La revisión deberá considerar la transición a la Ley 21.719 y los países donde opere el servicio.